Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng"
Mức lương
8 - 12 triệu
Địa điểm
- - Hà Nội: 28-30 TT4A khu đô thị Văn Quán, Hà Đông
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin và tư vấn cho khách hàng, chốt đơn, lên đơn hàng và theo dõi vận đơn tới khi thành công.
Liên hệ chăm sóc khách hàng cũ, tạo mối quan hệ với khách hàng thông qua Call Center, Zalo, Facebook,...
Hỗ trợ xử lý đơn hàng trên sàn thương mại điện tử: Shopee, Tiktok,Tiki, Lazada,...
Xử lý các gian hàng phá giá.
Xử lý khiếu nại từ khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác dưới sự lãnh đạo của Leader và CMO trong các sự kiện Công ty như: Activation, sự kiện hay hoạt động marketing online khác.
Thu thập và quản lý data khách hàng (lẻ và sỉ), lưu trữ cuộc gọi để xây dựng kho dữ liệu khách hàng.
Thực hiện các công việc khác từ chỉ đạo của cấp trên.
Liên hệ chăm sóc khách hàng cũ, tạo mối quan hệ với khách hàng thông qua Call Center, Zalo, Facebook,...
Hỗ trợ xử lý đơn hàng trên sàn thương mại điện tử: Shopee, Tiktok,Tiki, Lazada,...
Xử lý các gian hàng phá giá.
Xử lý khiếu nại từ khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác dưới sự lãnh đạo của Leader và CMO trong các sự kiện Công ty như: Activation, sự kiện hay hoạt động marketing online khác.
Thu thập và quản lý data khách hàng (lẻ và sỉ), lưu trữ cuộc gọi để xây dựng kho dữ liệu khách hàng.
Thực hiện các công việc khác từ chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu công việc
Độ tuổi 22 - 32, ưu tiên ứng viên nữ.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Y/Dược.
Có hiểu biết về chuyên môn về dược lâm sàng là lợi thế lớn.
Có laptop cá nhân (để xử lý công việc nếu có phát sinh ngoài giờ hành chính).
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng và tư vấn bán hàng.
Không yêu cầu kinh nghiệm (có hỗ trợ đào tạo chuyên môn).
Nếu có kinh nghiệm là lợi thế.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Y/Dược.
Có hiểu biết về chuyên môn về dược lâm sàng là lợi thế lớn.
Có laptop cá nhân (để xử lý công việc nếu có phát sinh ngoài giờ hành chính).
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng và tư vấn bán hàng.
Không yêu cầu kinh nghiệm (có hỗ trợ đào tạo chuyên môn).
Nếu có kinh nghiệm là lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ (Lương cơ bản + Thưởng hiệu suất công việc)
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước.
Thưởng lễ, tết, tháng lương 13.
Ăn trưa tại văn phòng
Khám sức khỏe định kỳ, du lịch hàng năm, team building,YEP,...
Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ chung.
Được tham gia đào tạo phát triển kỹ năng chuyên môn.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Khám sức khỏe định kỳ
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước.
Thưởng lễ, tết, tháng lương 13.
Ăn trưa tại văn phòng
Khám sức khỏe định kỳ, du lịch hàng năm, team building,YEP,...
Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ chung.
Được tham gia đào tạo phát triển kỹ năng chuyên môn.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Khám sức khỏe định kỳ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN DƯỢC PHẨM STARMED
Dr.Papie - Vì tình yêu trẻ Việt. Trẻ em là chủ nhân tương lai của đất nước. Hiểu rõ điều đó, Dr.Papie luôn mang trong mình 1 sứ mệnh phải chăm sóc và bảo vệ trẻ em Việt một cách tốt nhất, trọn vẹn nhất. Nằm trong series các sản phẩm cho trẻ sơ sinh đến 3 tuổi. Dr.Papie mang đến 2 sản phẩm có nguồn gốc hoàn toàn từ thiên nhiên, an toàn tuyệt đối cho trẻ nhỏ: Nước tắm thảo dược Dr.Papie: với cơ chế"tăng cường sức đề kháng' cho da bé chống lại hàng triệu con vi khuẩn bên ngoài không khí. Phòng chống các bệnh về da như: tràm, dị ứng, mẩn ngứa, mụn nhọt, hạt kê... Cho bé làn da mịn màng và khỏe mạnh nhất. Gạc răng miệng Dr.Papie: với công nghệ hấp tiệt trùng kết hợp tiệt trùng bằng tia Gamma tạo nên 1 sản phẩm vô khuẩn dùng 1 lần cho bé. Đặc biệt, với thiết kế sợi ống vừa ngón trỏ tiện lợi làm từ sợi polyesster cô cùng mềm mại, không vương sợi bông như những sản phẩm cotton thông thường hay bị bục theo thời gian nên vô cùng an toàn. Gạc được tẩm sẵn dịch bảo vệ răng miệng gồm: dịch lá hẹ - được mệnh danh là kháng sinh tự nhiên, NaCl 0.9%, NaHCO3, Xylitol....
Quy mô
Từ 101 - 500 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
số 28-30 TT4A, Khu đô thị Văn Quán, Quận Hà Đông, TP. Hà Nội
