Vị trí: Nhân viên Ticketing
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (9:00 - 18:00)
Hình thức: Hợp đồng 6 tháng, bắt đầu từ [protected info]
Thông tin cty: Samsung Hospitality VN
Địa điểm lv: Tòa PVI, số 1 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, HN.
⸻
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Tư vấn chuyến bay, hành trình bay phù hợp với nhu cầu khách hàng
• Đặt chỗ, giữ chỗ trên hệ thống
• Xuất vé máy bay, xử lý các yêu cầu liên quan (đổi, hoàn, hủy vé)
• Phục vụ và hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên
• Trực hotline 24/7 (luân phiên)

YÊU CẦU
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Thành thạo hệ thống:
• Amadeus - BSP
• Amadeus - VNA
• Thành thạo nghiệp vụ:
• Đặt, xuất, đổi, hoàn, hủy vé trên hệ 1A - BSP và TAP - VNA
• Ngoại ngữ:
• Tiếng Anh giao tiếp tốt (làm việc với khách hàng và khách sạn quốc tế)
• Biết tiếng Hàn là lợi thế
• Kỹ năng văn phòng tốt
• Có khả năng sử dụng hệ thống, tin học tốt (sẽ được đào tạo thêm hệ thống nội bộ)
• Có tinh thần trách nhiệm, xử lý công việc linh hoạt