Lễ tân, Chăm sóc khách hàng các nhiệm vụ:
Thực hiện mở cửa, kiểm soát ra vào, tiếp đón và hỗ trợ khách hàng/ hội viên.
Kiểm tra, theo dõi và báo cáo định kỳ tình trạng vận hành cơ sở (chi phí vận hành, phòng họp, cây xanh, các vấn đề khách hàng, sửa chữa - bảo trì - mua sắm vật tư, sự kiện)
Hỗ trợ khách hàng/ thành viên trong quá trình sử dụng dịch vụ (check-in, sự cố kỹ thuật, phản hồi chất lượng).
Chăm sóc khách hàng vào các dịp đặc biệt (sinh nhật, kỷ niệm hội viên).
Phối hợp với trưởng bộ phận vận hành để tổ chức các sự kiện, kết nối thành viên giữa các cơ sở.
Dẫn tour, tư vấn và follow-up nhằm chuyển đổi khách tham quan thành khách thuê.

Có trình độ từ Cao đẳng trở lên;
Có chuyên môn, kinh nghiệm trong lĩnh vực lễ tân khách sạn và dịch vụ khách hàng, tổ chức sự kiện là một lợi thế
Tiếng Anh giao tiếp, ưu tiên ngoại ngữ phụ (Trung, Nhật, Hàn..)
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống linh hoạt
Cẩn thận, chi tiết và trách nhiệm